Todo componente mecánico, motor o autoparte comercializado y suministrado por Ingeniería Automotriz Colombia S.A.S., identificada con NIT 902091815-7, cuenta con la garantía legal estipulada por el Estatuto del Consumidor en Colombia (Ley 1480 de 2011)
1. Condiciones para la Efectividad de la Garantía
- La efectividad de cualquier garantía sobre componentes internos de motor o sistemas de inyección de precisión está estrictamente sujeta a que la pieza haya sido instalada en un centro técnico automotriz calificado, utilizando las herramientas especializadas y siguiendo los parámetros de torque y calibración exigidos por el fabricante de la planta motriz.
- El consumidor deberá presentar la Factura de Venta emitida por nuestra sociedad, donde constan expresamente las especificaciones de origen y naturaleza del repuesto adquirido.
2. Exclusiones de Garantía
No se cubrirán garantías bajo las siguientes circunstancias:
- Daños provocados por una instalación técnica defectuosa, negligencia mecánica o manipulación inadecuada de los componentes.
- Uso de fluidos, lubricantes o combustibles que no cumplan con las especificaciones técnicas requeridas para el tipo de motor.
- Modificaciones estructurales o alteraciones de rendimiento no autorizadas en el bloque motriz.
3. Reversión de Pagos, Reembolsos y Marco Legal
El cliente tiene derecho a solicitar la reversión de su pago o ejercer el derecho de retracto de acuerdo con los plazos, requisitos y excepciones estipulados de forma taxativa en la legislación nacional colombiana. Absolutamente todo lo relacionado con la solicitud, evaluación técnica, tiempos de respuesta y ejecución de garantías, devoluciones o reembolsos se rige de manera directa y exclusiva por lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normatividad comercial vigente de la República de Colombia.